Häufig gestellte Fragen

Kugha International (Pvt) Ltd ist die Muttergesellschaft von Rotravel und bietet Luxusreisedienstleistungen und Freiwilligenmöglichkeiten in Sri Lanka. Wir betreiben zwei Hauptabteilungen: Hearts Abroad für Luxustourismus und Rotravel Volunteers für ethische Freiwilligenprogramme.

Wir haben unseren Sitz in Sri Lanka und operieren auf der ganzen Insel und arbeiten mit vertrauenswürdigen lokalen Anbietern und Gemeinschaften zusammen.

Ja, wir sind eine gesetzlich registrierte private Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit allen erforderlichen Lizenzen für den Betrieb in den Bereichen Reisen und Freiwilligenarbeit.

Wir sind spezialisiert auf maßgeschneiderte Luxusreiseerfahrungen, einschließlich hochwertiger Unterkünfte, privater Touren, kultureller Immersion und Zugang zu Sri Lankas exklusivsten Zielen.

Absolut. Jede Reiseroute wird basierend auf Ihren persönlichen Vorlieben, Bedürfnissen und Reisezielen kuratiert.

Unsere Reiseführer sprechen fließend Englisch, und andere Sprachen können auf Anfrage arrangiert werden (wie Französisch, Deutsch, Chinesisch usw.).

Sicherheit hat für uns oberste Priorität. Wir arbeiten nur mit lizenzierten Anbietern zusammen, verwenden hochwertige Transportmittel und gewährleisten 24/7 Unterstützung während Ihrer gesamten Reise.

Unsere Programme richten sich hauptsächlich an internationale Studenten und Jugendliche (18-30 Jahre), aber wir heißen jeden willkommen, der Leidenschaft für Dienst und Lernen hat.

Freiwilligenplatzierungen reichen typischerweise von 2 Wochen bis 3 Monaten. Langzeitprogramme sind auf Anfrage verfügbar.

Ja, alle Freiwilligenpakete beinhalten sichere und komfortable Unterkünfte, entweder bei Gastfamilien oder in Freiwilligenwohnheimen.

Es ist keine Vorerfahrung erforderlich. Wir bieten Orientierung und kontinuierliche Unterstützung, um sicherzustellen, dass Sie einen bedeutungsvollen Beitrag leisten.

Wir arbeiten nur mit von Gemeinschaften angefragten Projekten, vermeiden Ausbeutung durch Freiwilligentourismus und priorisieren kulturelle Sensibilität, langfristige Partnerschaften und lokale Stärkung.

Sie können das Anfrageformular auf unserer Website ausfüllen oder uns über WhatsApp oder E-Mail kontaktieren. Ein Teammitglied wird Sie durch den Prozess führen.

Wir akzeptieren Banküberweisungen, Kredit-/Debitkarten und internationale Zahlungen über vertrauenswürdige Gateways.

Die Details variieren je nach Programm/Paket. Wir halten transparente Bedingungen ein, die während des Buchungsprozesses mitgeteilt werden.