Preguntas Frecuentes

Kugha International (Pvt) Ltd es la empresa matriz de Rotravel, que ofrece servicios de viajes de lujo y oportunidades de voluntariado en Sri Lanka. Operamos dos divisiones principales: Hearts Abroad para turismo de lujo y Rotravel Volunteers para programas de voluntariado éticos.

Tenemos nuestra sede en Sri Lanka y operamos en toda la isla, asociándonos con proveedores locales de confianza y comunidades.

Sí, somos una empresa privada limitada legalmente registrada con todas las licencias requeridas para operar tanto en los sectores de viajes como de voluntariado.

Nos especializamos en experiencias de viaje de lujo hechas a medida, incluyendo alojamientos de alta gama, tours privados, inmersiones culturales y acceso a los destinos más exclusivos de Sri Lanka.

Absolutamente. Cada itinerario está curado según tus gustos personales, necesidades y objetivos de viaje.

Nuestros guías hablan inglés con fluidez, y otros idiomas se pueden organizar bajo pedido (como francés, alemán, chino, etc.).

La seguridad es nuestra máxima prioridad. Solo trabajamos con proveedores con licencia, usamos transporte de alto estándar y aseguramos asistencia 24/7 durante todo tu viaje.

Nuestros programas están diseñados principalmente para estudiantes internacionales y jóvenes (edades 18-30), pero damos la bienvenida a cualquiera con pasión por servir y aprender.

Las colocaciones de voluntarios típicamente van desde 2 semanas hasta 3 meses. Los programas a largo plazo están disponibles bajo pedido.

Sí, todos los paquetes de voluntarios incluyen alojamiento seguro y cómodo, ya sea con familias anfitrionas o en residencias de voluntarios.

No se necesita experiencia previa. Proporcionamos orientación y apoyo continuo para asegurar que hagas una contribución significativa.

Trabajamos solo con proyectos solicitados por la comunidad, evitamos la explotación del turismo voluntario y priorizamos la sensibilidad cultural, las asociaciones a largo plazo y el empoderamiento local.

Puedes completar el formulario de consulta en nuestro sitio web o contactarnos por WhatsApp o correo electrónico. Un miembro del equipo te guiará a través del proceso.

Aceptamos transferencias bancarias, tarjetas de crédito/débito y pagos internacionales a través de pasarelas de confianza.

Los detalles varían según el programa/paquete. Mantenemos términos transparentes, que se compartirán durante el proceso de reserva.