常见问题

Kugha International (Pvt) Ltd是Rotravel的母公司，在斯里兰卡提供豪华旅行服务和志愿者机会。我们运营两个主要部门：Hearts Abroad负责豪华旅游，Rotravel Volunteers负责道德志愿者计划。

我们总部位于斯里兰卡，在全岛运营，与值得信赖的当地供应商和社区合作。

是的，我们是一家合法注册的私人有限公司，拥有在旅行和志愿服务两个领域运营所需的所有许可证。

我们专门提供量身定制的豪华旅行体验，包括高端住宿、私人旅游、文化沉浸以及访问斯里兰卡最独特的目的地。

当然可以。每个行程都是根据您的个人品味、需求和旅行目标精心策划的。

我们的导游能流利地说英语，其他语言可以根据要求安排（如法语、德语、中文等）。

安全是我们的首要任务。我们只与有执照的供应商合作，使用高标准的交通工具，并在整个旅程中确保24/7的协助。

我们的计划主要面向国际学生和年轻人（18-30岁），但我们欢迎任何有服务和学习热情的人。

志愿者安置通常从2周到3个月不等。长期计划可根据要求提供。

是的，所有志愿者套餐都包括安全舒适的住宿，可以是寄宿家庭或志愿者住所。

不需要经验。我们提供培训和持续支持，以确保您做出有意义的贡献。

我们只与社区要求的项目合作，避免志愿者旅游剥削，并优先考虑文化敏感性、长期伙伴关系和当地赋权。

您可以在我们的网站上填写咨询表，或通过WhatsApp或电子邮件联系我们。团队成员将指导您完成整个过程。

我们接受银行转账、信用卡/借记卡以及通过可信网关进行的国际付款。

详细信息因计划/套餐而异。我们保持透明的条款，将在预订过程中分享。